Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A responsável pelo tratamento é a Brandt Tec, sob CNPJ 29.489.943/0001-01. O canal de privacidade é o e-mail contato.brandttec@gmail.com e você também pode falar pelo WhatsApp (21) 99045-7707.

2. Quais dados podem ser usados

Usamos somente o que for adequado à relação com você, como:

• nome, e-mail, CPF, telefone e endereço informados no cadastro;
• dados de acesso, segurança e preferências da conta;
• solicitações de recuperação por e-mail e uso de códigos temporários;
• pedidos, serviços contratados, mensagens e histórico de atendimento;
• confirmações, identificadores e status de pagamento enviados pelo meio escolhido;
• dados técnicos básicos de navegação, como dispositivo, páginas acessadas e origem da visita.

A Brandt Tec não solicita nem guarda a senha do seu banco ou o número completo do cartão. Esses dados são informados diretamente ao provedor de pagamento quando aplicável.

3. Para que usamos os dados

Os dados ajudam a criar e proteger sua conta, responder pedidos, preparar orçamentos, executar serviços, processar e conciliar pagamentos, emitir documentos, prestar suporte, prevenir fraudes e melhorar o site. Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, em interesses legítimos compatíveis com sua expectativa ou em consentimento, quando ele for necessário.

4. Compartilhamento essencial

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam hospedagem, infraestrutura, comunicação, segurança e pagamento. Isso pode incluir Resend para entregar códigos temporários por e-mail, além de InfinitePay, instituições do Pix e Coinbase, somente quando você escolher o respectivo meio. Informações também podem ser apresentadas a autoridades quando houver obrigação legal. A Brandt Tec não vende nem aluga dados pessoais.

5. Cookies e recursos do navegador

O site pode usar cookies, sessão ou armazenamento local para manter o acesso, lembrar preferências, proteger funcionalidades e entender o uso do site de forma básica. Você pode ajustar essas permissões no navegador, sabendo que recursos essenciais podem deixar de funcionar.

Ao instalar o aplicativo, o navegador pode guardar somente arquivos públicos necessários ao funcionamento e uma tela segura para quando estiver sem internet. Páginas da conta, respostas das APIs e dados pessoais não são salvos para uso offline.

6. Face ID, digital e acesso pelo aparelho

O acesso por reconhecimento facial, impressão digital ou PIN é opcional e só é ativado depois que você entra com sua senha e autoriza o próprio aparelho. A verificação acontece dentro do celular ou computador: a Brandt Tec nunca recebe nem armazena seu rosto, sua digital ou seu PIN. O site guarda apenas uma chave pública e informações técnicas da credencial, que podem ser removidas a qualquer momento em Minha Conta.

7. Guarda e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário ao atendimento, ao contrato, à segurança e às obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados quando cabível. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir acessos indevidos, perdas e alterações.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso, corrigir informações, conhecer compartilhamentos, solicitar portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, revogar consentimento, apresentar oposição e pedir revisão de decisões automatizadas. O pedido é gratuito e pode exigir uma confirmação de identidade para proteger os próprios dados.

9. Dúvidas e atualizações

Se alguma prática mudar de forma relevante, esta página será atualizada com a nova data. Nossa preferência é resolver qualquer dúvida diretamente e com clareza pelos canais acima.

Referências oficiais: Lei Geral de Proteção de Dados e orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.